為了切實做好消費者權益保護工作，天津信托在“3.15消費者權益日”期間開展了“扶弱助殘 普惠金融服務周”系列活動。
公司開設愛心服務窗口，在窗口配置了愛心服務窗口標識牌，并提供專人陪同服務，方便殘障人士辦理業務。期間，公司還聘請了河西區殘聯的專業手語老師為財富中心和信托托管部的員工進行了有關日常生活和信托理財服務的專題手語培訓，使員工們掌握了一些基本的手語，提高了服務技能。
通過此次活動，既宣傳了扶弱助殘、普惠金融的理念，提高了員工們的服務技能，又展現了我們服務社會、關愛特殊群體的良好精神風貌。
